Поездку в другую страну для туриста может омрачить только одно – запрет на выезд за границу. Такое ограничение носит законный характер и налагается исключительно компетентными государственными органами или должностными лицами. С чем связано его назначение и как избавиться от него – поговорим ниже. Почему туриста могут не выпустить за границу? Основания для запрета выезда за рубеж содержатся в Федеральном законе от 15.08.1996 N 114-ФЗ «О порядке…
Как турагент теряет туристов В последнее время обострились проблемы доходности у туристических агентств. Это связано не только с постоянным уменьшением комиссионного вознаграждения, но и с тем, что туристы все чаще действуют по схеме: «подобрать тур у турагента-профи, а потом с готовым вариантом искать кто даст скидку побольше». В этом марафоне проигрывают все: турист рискует надежностью и качеством сервиса профи работает вхолостую турагент-скидочник получает мизерный доход…
Кто может являться оператором персональных данных? В соответствии п. 2 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных. Операторами ПД указанные органы и лица являются независимо от включения в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных,…
ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕНЫ – СУЩЕСТВЕННОЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВО! Договор оказания туристских услуг относится к договорам возмездного оказания услуг (п. 2 ст. 779 Гражданского кодекса РФ). Каждая из сторон такого договора вправе потребовать изменения (или расторжения) договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. В договоре о реализации турпродукта к существенным изменениям обстоятельств относятся (ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г.…
Договоры туроператоров и турагентств часто содержат условия о выплате заказчиками штрафов в случае отказа от тура. Однако такие положения противоречат законодательству, и требования выплатить неустойку неправомерны. В ст. 10 Федерального Закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» отмечено, что договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Правоотношения, возникающие между туристом и туроператором, должны…
